Публичная Оферта о заключении договора изготовления изделий
ИП Выволокин Владимир Викторович (ИНН 631939631907, ОГРНИП 325632700089450), далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту о заключении договора поставки товара и услуг, представленных на сайте Исполнителя kskateboards.ru
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, осуществление Заказа Товара Заказчиком любым из способов, предусмотренных настоящей Офертой, является Акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.2. Отношения Сторон, по настоящему Приложению регулируются ГК РФ; Законом «О защите прав потребителей»; Правилами, устанавливающими порядок продажи товаров дистанционным способом, установленными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной Оферты.
1.5. В настоящей Оферте, если из контекста не вытекает иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Акцепт — ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Заказчик — юридическое или физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключившее с Исполнителем Договор на изготовление Товара, на условиях, определенных в настоящей Оферте.
Интернет-магазин — официальный сайт Исполнителя kskateboards.ru.
Заказ — акцепт Заказчика, изготовить и продать ему Товар определенного вида и качества, содержащий сведения о запрашиваемых Товарах (количество, свойства, вес, оформление), сроках его выполнения, виде и величине оплаты, посредством выбора Товара из каталога Исполнителя, размещенного в интернет-магазине.
Товар — изделия, изготавливаемые Исполнителем на собственном производстве в соответствии с Заказами.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в оферте, размещенной на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Договора обязуется изготовить и передать Заказчику Товар в соответствии с Заказом, а Заказчик обязуется принять и оплатить Заказанный Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Товар по цвету может незначительно отличаться от изображения в каталоге интернет-магазина.
2.3. Товар по весу может отличаться от указанного в карточке товара на величину ±10% от указанного.
2.4. Размеры, указанные в карточке Товара, могут отличаться на величину ±2% от указанных.
2.5. Товар может незначительно отличаться по весу от указанного при оформлении Заказа, в рамках, допустимых нормативно-технической документацией
2.6. Исполнитель вправе изготовить Товар по индивидуальному эскизу (макету) Заказчика. Условия такого заказа (стоимость, технические параметры) согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке до момента оплаты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Заказчиком через сервис интернет-магазина kskateboards.ru
3.2. Для оформления Заказа Заказчику необходимо выбрать Товар из каталога и внимательно заполнить форму Заказа.
3.3. При оформлении Заказа в интернет-магазине Исполнителя, Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе: ФИО; фактический адрес доставки или адрес ПВЗ; адрес электронной почты; контактный телефон.
3.4. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством нажатия кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ». Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. В случае возникновения у Заказчика вопросов по заполнению формы Заказа, Заказчик может позвонить по телефону, либо написать на e-mail: info@kskateboards.ru, либо воспользоваться формой обратной связи в разделе «НАПИСАТЬ НАМ».
3.7. После заполнения формы Заказа Заказчику необходимо оплатить Заказ, перейдя по ссылке для оплаты, высланной Исполнителем на e-mail. Без оплаты Заказ не принимается в работу.
3.8. После оплаты Заказа Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, приходит уведомление о том, что Заказ принят в работу, и чек об оплате.
3.9. Способ оформления заказа
3.9.1. Единственным способом оформления Заказа и акцепта настоящей Оферты является заполнение формы заказа на сайте kskateboards.ru с последующим нажатием кнопки „ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ“.
3.9.2. Общение с Заказчиком через социальные сети, мессенджеры (ВК, Telegram и т. д.) или иные каналы связи носит исключительно информационный характер:
консультации по ассортименту, ценам, срокам;
уточнение параметров товара;
ответы на вопросы о работе интернет‑магазина.
3.9.3. Сообщения, направленные Заказчиком в соцсетях/мессенджерах, не являются акцептом Оферты и не создают обязательств для Сторон.
3.9.4. Для заключения Договора Заказчик обязан перейти на сайт kskateboards.ru, заполнить форму заказа и подтвердить акцепт нажатием кнопки „ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ“
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от категории Товара:
- для Товаров категории «В наличии» — отправка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней с момента подтверждения оплаты, зафиксированного платёжной системой;
- для Товаров категории «Под заказ» — изготовление и отправка осуществляются в течение 5–11 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.
Рабочими днями считаются дни, указанные рабочими в Производственном календаре текущего года.
4.2. Более точный срок исполнения Заказа (в рамках указанных в п. 4.1 диапазонов) указывается в электронном письме, направляемом Заказчику вместе со ссылкой для оплаты (см. п. 3.7). Срок исполнения не может превышать срок, указанный в п. 4.1
5. Цена и порядок оплаты Заказа
5.1. Общая стоимость Заказа складывается из:
стоимости Товаров (указана в каталоге);
стоимости доставки (при выборе вариантов «СДЭК» или «Почта РФ»);
иных дополнительных услуг (при наличии).
5.2. Расчёт стоимости доставки осуществляется автоматически при заполнении формы заказа на основании:
введённого Заказчиком почтового индекса;
габаритов и веса Товаров в Заказах;
выбранного способа доставки.
5.3. Доступные способы доставки и особенности расчёта:
СДЭК:
стоимость рассчитывается системой через API СДЭК сразу после ввода почтового индекса;
финальная цена зависит от расстояния (региона доставки), веса, габаритов и выбранного тарифа СДЭК (стандарт, экспресс и т. д.);
доставка осуществляется до ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК в зоне указанного индекса либо курьером до двери (если опция доступна);
система автоматически определяет доступные ПВЗ в зоне индекса и рассчитывает единую стоимость для всех ПВЗ в этой зоне.
Почта РФ:
стоимость определяется через интеграцию с калькулятором «Почты России» после ввода почтового индекса — финальная цена зависит от веса, габаритов и удалённости адреса;
включает стандартную доставку до почтового отделения, соответствующего указанному индексу.
Самовывоз:
доставка не требуется, дополнительная плата за логистику не взимается;
пункт выдачи/самовывоза заранее согласовывается с Заказчиком.
5.4. Порядок отображения стоимости:
после ввода почтового индекса и выбора способа доставки система мгновенно пересчитывает стоимость;
итоговая сумма (под итог + доставка) отображается в блоке «Под итог» формы заказа;
если автоматический расчёт не удался (из‑за технических сбоев API или некорректного индекса), в форме Заказа отображается сообщение: «Стоимость уточнит менеджер»;
Исполнитель вручную рассчитывает стоимость доставки в течение 2 рабочих часов и направляет Заказчику электронное письмо с уточнённой общей суммой и ссылкой для оплаты (см. п. 3.7 Оферты).
5.5. Выбор способа доставки:
Заказчик самостоятельно выбирает способ доставки из предложенных вариантов;
выбранный способ закрепляется при подтверждении Заказа и не подлежит изменению без согласования с Исполнителем;
изменение способа доставки после оформления Заказа возможно только при условии, что это не приведёт к увеличению сроков исполнения Заказа (п. 4.1–4.2 Оферты).
5.6. Порядок оплаты:
оплата Заказа (включая доставку) осуществляется путём внесения 100 % предоплаты по ссылке, направляемой Исполнителем;
срок оплаты — 24 часа с момента получения ссылки;
при неоплате в установленный срок Заказ аннулируется автоматически.
5.7. Особенности ценообразования:
стоимость доставки динамическая — рассчитывается индивидуально для каждого Заказа;
факторы, влияющие на стоимость: вес, габариты Товара, почтовый индекс (регион доставки), выбранный тариф перевозчика;
Исполнитель не несёт ответственности за изменение тарифов перевозчиков после оформления Заказа — окончательная стоимость фиксируется в момент оплаты.
5.8. Возврат стоимости доставки:
при отмене Заказа до начала обработки (в течение 2 часов после оформления) стоимость доставки возвращается вместе с суммой за Товары;
при отмене после начала обработки или при отказе в пункте выдачи — стоимость доставки не возвращается.
5.9. Ответственность Заказчика:
предоставление некорректного почтового индекса влечёт за собой задержку расчёта стоимости и обработку Заказа;
в случае указания несуществующего/некорректного индекса Заказчик обязан оперативно связаться с Исполнителем для корректировки данных.
5.10. Форс‑мажор:
в случае резкого изменения тарифов перевозчиков (более 20 % от расчётной стоимости) Исполнитель вправе уведомить Заказчика о необходимости доплаты. Срок на согласие — 12 часов. При отказе Заказчика Заказ аннулируется, предоплата возвращается в полном объёме.
5.11. Промокоды применяются в форме Заказа до перехода к оплате. Один промокод может быть использован только один раз. Некорректный или истёкший промокод не влияет на формирование общей стоимости Заказа
6. Доставка Товара
6.1. Доставка Товара может осуществляться Исполнителем в пределах г. Самара. Стоимость доставки по г. Самара составляет 400 р. Возможен бесплатный самовывоз по предварительной договоренности по адресу г. Самара ул. Стара-Загора д. 56. В пределах РФ доставка осуществляется Почтой России или СДЭК.
6.2. Готовый товар передается в Доставку в течении 1-2 рабочих дней. Доставка Товара Заказчику осуществляется в сроки указанные на официальных сайтах Почты России и СДЭК, на имя Заказчика и по адресу, которые указал Заказчик при оформлении Заказа.
6.3. Претензии по явным дефектам (количество, комплектность, видимые повреждения) не принимаются после подписания накладной. Скрытые дефекты подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
6.4. Право собственности на Заказанный Товар переходит к Заказчику с момента фактической передачи Товара Заказчику. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику с момента фактической передачи Товара Заказчику.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1 Возврат товара надлежащего качества производится через Службы доставки: СДЭК, Почта России.
7.2. Возврат товара надлежащего качества.
7.2.1. Заказчик вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.2.2. Возврат товара надлежащего качества производится через Службы доставки: СДЭК, Почта России.
7.2.3. Исполнитель возвращает стоимость возвращённого Товара надлежащего качества за вычетом расходов на доставку в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад.
7.2.4. Заказчик не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком.
7.3. Возврат товара ненадлежащего качества.
7.3.1. Возврат товара ненадлежащего качества производится через Службы доставки: ЕМС, Pony Express, Деловые Линии, Почта России.
7.3.2. В случае отказа Заказчика от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Заказчику в течение 10 дней с момента получения Исполнителем возвращаемого товара.
7.4. Возврат денежных средств
7.4.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Заказчиком при оплате Товара.
7.5. Порядок действий при нарушении Исполнителем условия о количестве.
7.5.1. При передаче Заказа Заказчик обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Заказчиком обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Заказчик обязан в присутствии представителя Исполнителя или представителя Службы доставки сообщить Исполнителю по телефону или по электронной почте о расхождении по количеству.
7.5.2. Если Исполнитель передал Заказчику меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Заказчик при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.5.3. В случае невозможности передать недостающий Товар, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Заказчиком при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в течение трех дней. Возврат уплаченной за недостающий Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5.4. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5.1 Исполнитель вправе уменьшить сумму возмещения пропорционально времени, прошедшему с момента передачи Заказа
8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, в т. ч. Законом „О защите прав потребителей“ и Правилами дистанционной торговли.
8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на cайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.4. Исполнитель не отвечает за убытки Заказчика, возникшие в результате:
· неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
· неправомерных действий третьих лиц.
8.5. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
8.6. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами (включая авторские и смежные права) на изображения и макеты, передаваемые Исполнителю для изготовления Товара.
8.7. Исполнитель не осуществляет проверку предоставленных Заказчиком макетов на предмет нарушения прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.
8.8. В случае предъявления к Исполнителю претензий или исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением их прав при использовании макета Заказчика, Заказчик обязуется:
- самостоятельно и за свой счет урегулировать возникшие претензии;
- возместить Исполнителю в полном объеме все понесенные убытки, включая выплаченные суммы компенсаций, штрафы, а также расходы на юридическую помощь и судебные издержки.
9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. В случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Заказчик вправе направить на адрес электронной почты Исполнителя. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.3. Стороны будут стремиться к урегулированию всех разногласий, возникших по настоящему договору, путем переговоров. В случае недостижения сторонами согласия, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствие с законодательством РФ.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, землетрясение, эпидемия и т. д.), если сторона:
- уведомила другую сторону в течение 3 рабочих дней;
- предоставила официальные документы (справки МЧС, Роспотребнадзора и т. п.)
10. Срок действия, изменения и расторжения договора
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств (изготовление, оплата, передача Товара)
10.2. Настоящий Договор может быть изменен либо расторгнут в следующих случаях:
- стороны вправе в любое время расторгнуть Договор по взаимному соглашению.
- в случаях, предусмотренных Договором и (или) законодательством Российской Федерации.
10.3. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Реквизиты Исполнителя:
ИП Выволокин Владимир Викторович
ИНН: 631939631907
ОГРНИП: 325632700089450
Номер счета: 40817810354408010432
Банк получателя: ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 043601607
Корр. счет: 30101810200000000607
ИНН/КПП банка: 7707083893 / 631602006